Дорогие зрители! Чтобы сдержать распространение коронавирусной инфекции, Правительство Москвы  ограничило на два месяца заполняемость театров до 25%.

Несмотря на непростые условия, мюзикл ШАХМАТЫ продолжает идти в Театр МДМ, и мы с нетерпением ждем встречи с каждым из вас. 

Правила посещения Театра МДМ в 2020 году

В этом сезоне в Театре МДМ действуют несложные правила, которые помогут вам наслаждаться театральным искусством и не заболеть, а нам — продолжать радовать вас классными постановками. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.

1. На входе мы бесконтактно измеряем температуру, поэтому приходите немного раньше, чем вы привыкли. К сожалению, мы не сможем пропустить вас в театр, если температура вашего тела будет выше 37,5 градусов.

2. Находиться в театре можно только в маске. Пожалуйста, не снимайте ее без крайней необходимости до выхода. Если вы забыли маску, в вестибюле есть вендинговый автомат, в котором можно купить одноразовую маску за 40 рублей. Также на входе, в фойе, в туалетных комнатах можно обработать руки санитайзером.

3. По возможности соблюдайте социальную дистанцию в фойе и других помещениях театра.

4. Если в день спектакля у вас появились такие симптомы, как слабость, высокая температура или сухой кашель, пожалуйста, отложите посещение Театра МДМ.

Правила возврата билетов

В соответствии с приказом № 8 от 30.08.2019, в случае возврата билетов, купленных в кассе театра МДМ или официальных сайтах постановок, покупателю следует предоставить в кассу театра документы:

— заполненное заявление о возврате стоимости оплаченных билетов;
— заполненное согласие на обработку персональных данных;
—оригиналы билетов на бланке театра и кассовый чек (в случае покупки билетов в кассе) или бланк электронного билета и электронный чек (в случае покупки билета на сайте);
— копию паспорта.

Рассмотрения заявления Покупателя производится Организатором в течение 10 (десяти) календарных дней, после чего Организатор информирует о принятом решении Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления всего пакета документов.

Организатор удерживает часть стоимости купленного билета в зависимости от даты обращения покупателя за возвратом:

— за 5−9 календарных дней — 50% от номинальной стоимости билета;
— за 3−4 календарных дня — 70% от номинальной стоимости билета;
— за 2 календарных дня и менее — 100% от номинальной стоимости билета.

Покупатель вправе обратиться за возвратом билета в размере 100% от стоимости билета в следующих случаях:

— при обращении за таким возвратом за 10 и более календарных дней;
— при отмене/замене/переносе мероприятия по инициативе Организатора;
— в случае болезни* Покупателя — при обращении за возвратом в течение 14 дней после мероприятия;
— в случае смерти* близкого родственника** Покупателя (в течение 10 дней до мероприятия) — при обращении за возвратом в течение 30 дней после мероприятия.

При этом днем обращения Покупателя является день получения соответствующего заявления ООО «Фэнси Шоу».

В случае возврата билетов, купленных у официальных билетных агентов, Покупателю следует обратиться с полным пакетом перечисленных документов в кассу театра. После одобрения возврата Организатором, возврат денежных средств осуществляет билетный агент, у которого билеты были приобретены. Билеты, купленные с применением промокодов в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), к возврату не принимаются.

* документально подтвержденные
** «Семейный кодекс Российской Федерации» от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 29.05.2019)

Подписывайтесь на телеграм-канал театральной компании «Бродвей Москва»!
Наши новости, закулисная жизнь, море интересных историй — прямо в вашем мессенджере!

Театральная компания Дмитрия Богачева «Бродвей Москва». ©2015—2020

Фото: Юрий Богомаз